Bei allen Rücksendungen oder Garantieansprüchen, bei denen ein Problem mit dem Artikel vorliegt, bitten wir um ein kurzes Video des aufgetretenen Problems, damit Fleetwood Digital das Problem klar versteht und wir es an den Hersteller weiterleiten können, damit dieser sich ein genaues Bild von der negativen Erfahrung seines Kunden machen kann, damit er nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen kann. Ihr Verständnis wird sehr geschätzt.

Widerrufsfolgen:
Wenn ein erhaltener Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte. Zubehör kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung (abzüglich Versand) an unser kanadisches Büro zurückgeschickt werden. Radios sind nicht erstattungsfähig, können jedoch gegen ein Modell ausgetauscht werden, das Ihren Anforderungen besser entspricht. Sollten bei der Rückgabe eines Radios Ausnahmen gemacht werden, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an, da das Radio nun als gebraucht/überholt und nicht als neu verkauft werden muss. Die Versandkosten werden gemäß Canada Post nicht erstattet. Dies umfasst die Kosten für die Rücksendung des Artikels und den ursprünglichen Versand. Abgelehnte Lieferungen werden als Rücksendung behandelt und unterliegen denselben Bedingungen. Wenn der Versand bei der ursprünglichen Bestellung nicht bezahlt wurde, wird ein Betrag in Höhe der Versandkosten abgezogen. Alle Rückgabeanfragen werden nur bearbeitet, wenn der Artikel an das angegebene Rückgabedepot zurückgeschickt wird. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne vorher Fleetwood Digital über das Formular unten auf dieser Seite kontaktiert zu haben.

Garantie:

Zubehör: Die Rücksendung von Zubehör kann bis zu 15 Tage nach Erhalt des Artikels beantragt werden, wenn der Artikel nicht geeignet ist oder Sie nicht zufriedenstellt. Alle Artikel müssen frankiert und in neuwertigem Zustand mit allen Beilagen, Verpackungen und unmarkierten Handbüchern zurückgeschickt werden. Nach 15 Tagen besteht für die Artikel eine Garantie von 90 Tagen ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler. Rücksendungen und Garantien werden nicht anerkannt, wenn das Produkt falsch verwendet, missbraucht oder physisch beschädigt wurde. Normale Abnutzung gilt nicht als Fehler des Artikels. Alle Anfragen unterliegen einer Sichtprüfung. Sollte das genaue Produkt nicht verfügbar sein, wird es durch ein gleichwertiges ersetzt. Falls kein direkter Ersatz verfügbar ist, werden alternative Lösungen angeboten. Einige Zubehörteile können mit einer gültigen nordamerikanischen Garantie geliefert werden, die möglicherweise zusätzliche Bedingungen enthält und als primäre Garantie gilt.

Chinesische Radios: Wouxun, TYT, Baofeng und alle anderen „chinesischen“ Radiomarken (sofern nicht ausgeschlossen) werden in der dafür vorgesehenen Einrichtung in Kanada gewartet, je nachdem, welche Marke genau gekauft wurde. Obwohl wir uns um eine schnelle Bearbeitung bemühen, können wir nicht für Verzögerungen aufgrund von Teilen haftbar gemacht werden. Fleetwood Digital bietet auf Wouxun-/Baofeng-/TYT-Radios eine 90-tägige Garantie ab Kaufdatum. Für die meisten Modelle kann zum Zeitpunkt des Verkaufs eine zusätzliche Garantie erworben werden.

Amerikanische Radios: Uniden, Cobra, TecNet, Maxon America, President und alle anderen Radiomarken „amerikanischer“ Art werden gemäß den Garantiebestimmungen des Herstellers gewartet.

Alle Garantie- und/oder Serviceanfragen werden nur bearbeitet, wenn der Artikel an das angegebene Rückgabedepot zurückgeschickt wird. Bitte schicken Sie keine Artikel zurück, ohne vorher Fleetwood Digital um Anweisungen zu bitten. Verwenden Sie bitte das untenstehende Formular, um Ihre Serviceanfrage einzureichen. Obwohl wir uns um zeitnahe Reparaturen bemühen, können wir nicht für Transportzeiten oder Verzögerungen bei der Verfügbarkeit von Teilen haftbar gemacht werden. Ihre Geduld wird sehr geschätzt.

Bitte beachten Sie, dass Folgendes nicht von der Garantie abgedeckt ist. Es können andere Bedingungen gelten.

• Physischer Schaden / Aufprallschaden
• Sand-/Wasserschaden
• Kosmetische Schäden
• Benutzerfehler / falsche Programmierung
• Interne Modifikationen, Hardware/Firmware.